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1+N专属服务团队
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有任何问题只需联系工程部经理一人,每个客户都拥有一支有设计总监、主案设计师、软装设计师、全屋定制设计师、工程部施工人员、产品安装人员、售后人员等成员组成的服务团队。多人分工、互相协同、互为补充,多对1服务
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客服中心跟踪服务
从前期咨询到竣工售后,全程服务
01
02
03
04
节点回访
现场交底、隐蔽验收、中期验收、竣工验收  3个工作日内,了解客户的服务感受及对项目组成员的满意度
全面了解客户的服务感受及对公司的建议,办理竣工保修服务
竣工回访
售后回访
保修期内每半年回访1次,了解交付后客户入住情况,为客户提供增值服务,保修期到期前回访,提醒客户有需求维修的及时提报
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